Natürlich unterliegen Dinge des täglichen Gebrauchs auch einem Verschleiß, so auch Ihr Appartement.

Und wenn etwas kaputt geht, dann garantiert abends oder am Wochenende - genau dann, wenn das Hausmeisterbüro geschlossen ist!

Die häufigsten Probleme können Sie jedoch selbst lösen, wir haben diese hier für Sie zusammengestellt:

 

Notfallablaufinfos für Mieter/innen (pdf) (21.9 KB)
Emergency procedures (pdf) (en) (35.7 KB)

Es gibt sonst keinen "24 Stunden-Service" - bitte überlegen Sie, ob es nicht mit kleineren Einschränkungen möglich ist, mit dem Problem bis zum nächsten Werktagmorgen zu warten und es durch unsere Hausmeister fachmännisch regeln zu lassen.

 

Aber es gibt auch die einfachen Defekte, die das Wohnen nicht direkt unmöglich machen, die aber bald instandgesetzt werden sollten - eine defekte Gefrierfachklappe, ein kaputter Lüfter im Bad, eine lose Türklinke...
Bitte teilen Sie uns solche Defekte baldmöglichst mit. Dies geht auch online: Mängelmeldung.